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防不胜防 APP自动续费套路多 部分平台提前三天扣费

近日据媒体报道,日前,上海消保委对12款App自动续费扣费期限进行调查。对于经常开通各平台APP会员的朋友,往往会选择自动续费的选项,一方面是省事,另一方面,自动续费的价格往往会比…

近日据媒体报道,日前,上海消保委对12款App自动续费扣费期限进行调查。对于经常开通各平台APP会员的朋友,往往会选择自动续费的选项,一方面是省事,另一方面,自动续费的价格往往会比包月或季度更低一些,比较吸引人。

防不胜防 APP自动续费套路多 部分平台提前三天扣费

调查显示,大部分App自动续费扣费时间基本在到期前1天,但是也有少量App的扣费时间节点较为模糊,更有个别App提前3天就进行了扣费。哔哩哔哩在微信、支付宝购买渠道提前3天就进行了扣费。而优酷则卡在1到3天随机时间扣费。

防不胜防 APP自动续费套路多 部分平台提前三天扣费

上海市消保委认为,部分平台并没有从提供优质服务和体验角度增加会员粘性,反而总是算计如何给会员套上枷锁,利用会员的粗心大意赚取“记忆税”,从而完成禁锢会员的最后和关键的一个环节。提前3天就扣费的做法一定程度上违反了自愿公平原则,也缩短了消费者选择周期,致使很多消费者“会员到期时再去取消也来得及”的想法难以实现。

防不胜防 APP自动续费套路多 部分平台提前三天扣费

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作者: 中湘新闻网

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